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Besoin d'aide musicstore
#1
Posté 13 January 2009 - 17:26
Bonjour à tous,
J'ai commandé samedi 09 une guitare éléctro acoustique sur musicstore.de. Lundi, je réçoit le mail de confirmation qui me dit:
Cher client,
merci pour votre commande que nous avons enregistré avec les données suivantes:
Votre commande sera traîtée chez nous sous le numéro de commande suivant: XXXXXXX-XXXXXXX
Si vous avez des questions concernant votre commande contactez s'il vous plaît le département suivant: Onlineshop +49/221/925791-3306
Nous allons comme convenu prélever le montant total de XXX€ de votre carte de crédit.
Pour les livraisons partielles nous facturons seulement la valeur des marchandises expédiées!
Vous trouverez dans l'attaché la confirmation de votre commande encore une fois en PDF pour sauvegarder ou imprimer pour votre documentation.
Prière de toujours mentionner lors de demandes de précisions votre numéro de commande!
D'après le PDF, je serai livré par GLS. Seulement, en plus que ce transporteur soit controversé, je ne sais pas si ma commande a déjà été expédiée, comment je peux accéder aux suivi et sinon quand elle sera expédié. J'ai donc envoyé un mail à musicstore mais pour l'instant pas de réponse.
Bref, est ce que quelqu'un a déja commandé sur ce site? Pourriez vous me dire comment ca se passe?
Merci
Loïc
J'ai commandé samedi 09 une guitare éléctro acoustique sur musicstore.de. Lundi, je réçoit le mail de confirmation qui me dit:
Cher client,
merci pour votre commande que nous avons enregistré avec les données suivantes:
Votre commande sera traîtée chez nous sous le numéro de commande suivant: XXXXXXX-XXXXXXX
Si vous avez des questions concernant votre commande contactez s'il vous plaît le département suivant: Onlineshop +49/221/925791-3306
Nous allons comme convenu prélever le montant total de XXX€ de votre carte de crédit.
Pour les livraisons partielles nous facturons seulement la valeur des marchandises expédiées!
Vous trouverez dans l'attaché la confirmation de votre commande encore une fois en PDF pour sauvegarder ou imprimer pour votre documentation.
Prière de toujours mentionner lors de demandes de précisions votre numéro de commande!
D'après le PDF, je serai livré par GLS. Seulement, en plus que ce transporteur soit controversé, je ne sais pas si ma commande a déjà été expédiée, comment je peux accéder aux suivi et sinon quand elle sera expédié. J'ai donc envoyé un mail à musicstore mais pour l'instant pas de réponse.
Bref, est ce que quelqu'un a déja commandé sur ce site? Pourriez vous me dire comment ca se passe?
Merci
Loïc
#3
Posté 13 January 2009 - 18:20
normalement tu te connecte sur le site avec ton identifiant et tu rentre le code de la commande et tu as le suivi
Je vends mon Marshall JCM2000, avis aux interessés, contactez moi
Ibanez GSZ120, Strato HTX, Bloody Mary Home Made, Schecter Hellraiser C1
Seymour Duncan SH4JB, Lace Sensor Hot Gold, Ibanez HB2, EMG 89/81TW
Compresseur Boss CS-3, Wha Ibanez Wheeping Demon WD7, Zoom G2.1u
Ibanez TB25R, Marshall JCM 2000 TSL100
Merci à Snnooze pour l'avi ;)
Compresseur Boss CS-3, Wha Ibanez Wheeping Demon WD7, Zoom G2.1u
Ibanez TB25R, Marshall JCM 2000 TSL100
Merci à Snnooze pour l'avi ;)
#11
Posté 19 January 2009 - 03:44
salut,
donc à l'avenir regarde bien les conditions de livraison et renseignes toi bien avant de passer commande!
en regardant sur le site je vois que selon le transporteur, la livraison peut mettre de 7 à 10 jours, donc ils ne sont pas encore en retard. Je te mets le lien où ils expliquent cela:
http://www.musicstor...xpeditionFrance
Après si tu as besoin de les contacter et bien envoies leur un mail par le biais de ce formulaire, ils devraient te répondre. après, moi, je commande très rarement sur le net
http://www.musicstor...iewEmailer-View
bon courage et patience, j'espère que tu auras des nouvelles rapidement
donc à l'avenir regarde bien les conditions de livraison et renseignes toi bien avant de passer commande!
en regardant sur le site je vois que selon le transporteur, la livraison peut mettre de 7 à 10 jours, donc ils ne sont pas encore en retard. Je te mets le lien où ils expliquent cela:
http://www.musicstor...xpeditionFrance
Après si tu as besoin de les contacter et bien envoies leur un mail par le biais de ce formulaire, ils devraient te répondre. après, moi, je commande très rarement sur le net
http://www.musicstor...iewEmailer-View
bon courage et patience, j'espère que tu auras des nouvelles rapidement
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