[U2forever]

Bonjour a tous.
je ne suis pas sur d'etre dans le bonne categorie de topic mais ma question est urgente.

J'ai effectué une commande par erreur cher thomann en fait je voulais voir les etapes suivantes de la commande mais comme j'étais loger sur mon conte client et bien il a valider la commande directement.

Pour info cette commande a été passé avec paiement a la reception.
comment fair pour annuler cette commande sans passer de coup de fils

La je suis carement dans la .....

Merci de votre future aide

A bientot

[Arlem]

Envoie au mail !

[solidus882]

il doit surement y avoir une aide sur le site ou au moins une adresse pour les contacter. REgarde sur les conditions de vente si il y a moyen d'annuler une commande en cours. Au pire des cas, le paiement étant fait a la reception, tu pourras annulé mais a mon avis tu auras peut etre des frais(pas énorme mais surement pr le transport).

[solidus882]

je viens de regarder sur leur site et tu pourras peut etre trouver des elements de reponse ici :http://www.thomann.de/fr/tho_agb.html
Ils parlent de retour de commande,je pense que ca peut entrer dans ton cas.